{"id":43,"date":"2023-05-18T21:03:59","date_gmt":"2023-05-18T19:03:59","guid":{"rendered":"http:\/\/louchat.cluster029.hosting.ovh.net\/?p=43"},"modified":"2023-05-18T21:03:59","modified_gmt":"2023-05-18T19:03:59","slug":"ne-jamais-appeler-un-numero-qui-apparait-sur-votre-ordinateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.louchard.com\/index.php\/2023\/05\/18\/ne-jamais-appeler-un-numero-qui-apparait-sur-votre-ordinateur\/","title":{"rendered":"Ne jamais appeler un num\u00e9ro qui apparait sur votre ordinateur"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n\n

L’arnaque au faux support technique, \u00e9galement connue sous le nom de \u00ab\u00a0scam du support technique\u00a0\u00bb, est une fraude courante dans laquelle les escrocs se font passer pour des techniciens informatiques l\u00e9gitimes pour tromper les utilisateurs et leur extorquer de l’argent.<\/p>\n\n\n\n

Voici comment cette arnaque typique se d\u00e9roule :<\/p>\n\n\n\n

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  1. Contact initial : Les escrocs utilisent diverses m\u00e9thodes pour contacter les utilisateurs, notamment des appels t\u00e9l\u00e9phoniques non sollicit\u00e9s, des fen\u00eatres pop-up sur des sites web avec un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 appeler ou m\u00eame des e-mails pr\u00e9tendant provenir d’une entreprise l\u00e9gitime.<\/li>\n\n\n\n
  2. Pr\u00e9texte : Les escrocs inventent g\u00e9n\u00e9ralement un probl\u00e8me technique sur l’ordinateur de la victime, comme une infection par un virus, des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 ou des erreurs syst\u00e8me. Ils pr\u00e9tendent que si le probl\u00e8me n’est pas r\u00e9solu imm\u00e9diatement, l’ordinateur risque d’\u00eatre endommag\u00e9 ou que des informations personnelles seront compromises.<\/li>\n\n\n\n
  3. Prise de contr\u00f4le \u00e0 distance : Les escrocs demandent \u00e0 la victime de leur accorder un acc\u00e8s \u00e0 distance \u00e0 leur ordinateur. Ils utilisent souvent des logiciels l\u00e9gitimes de prise de contr\u00f4le \u00e0 distance pour acc\u00e9der \u00e0 l’ordinateur de la victime \u00e0 son insu.<\/li>\n\n\n\n
  4. Fausse analyse : Les escrocs effectuent une fausse analyse de l’ordinateur de la victime et affichent une liste d’erreurs ou de probl\u00e8mes, qu’ils pr\u00e9tendent \u00eatre graves et urgents \u00e0 r\u00e9soudre.<\/li>\n\n\n\n
  5. Demande de paiement : Les escrocs demandent ensuite \u00e0 la victime de payer pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes pr\u00e9tendus. Ils peuvent exiger un paiement par carte de cr\u00e9dit, un virement bancaire ou m\u00eame demander \u00e0 la victime d’acheter des cartes-cadeaux et de leur fournir les codes.<\/li>\n\n\n\n
  6. Vol d’informations sensibles : Pendant tout ce processus, les escrocs peuvent \u00e9galement essayer de voler des informations sensibles de la victime, telles que des num\u00e9ros de carte de cr\u00e9dit, des mots de passe ou d’autres donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Il est important de savoir que les entreprises l\u00e9gitimes de support technique ne prendront jamais l’initiative de vous contacter de mani\u00e8re non sollicit\u00e9e pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes informatiques. Si vous rencontrez ce genre de situation, voici quelques mesures \u00e0 prendre :<\/p>\n\n\n\n

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    1. Ne donnez jamais acc\u00e8s \u00e0 distance \u00e0 votre ordinateur \u00e0 quelqu’un que vous ne connaissez pas ou en qui vous n’avez pas confiance.<\/li>\n\n\n\n
    2. Ne fournissez jamais d’informations personnelles ou financi\u00e8res \u00e0 des personnes ou des entreprises non v\u00e9rifi\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
    3. Si vous pensez avoir \u00e9t\u00e9 victime d’une arnaque au faux support technique, d\u00e9connectez-vous imm\u00e9diatement et contactez votre service de police local pour signaler l’incident.<\/li>\n\n\n\n
    4. Assurez-vous d’avoir une solution de s\u00e9curit\u00e9 fiable install\u00e9e sur votre ordinateur, telle qu’un logiciel antivirus, pour vous prot\u00e9ger contre les menaces potentielles.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      En restant vigilant et en ayant une bonne compr\u00e9hension de ce type d’arnaque, vous pouvez mieux vous prot\u00e9ger contre les escrocs qui tentent de profiter des utilisateurs innocents.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":44,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-43","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-louchard"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.louchard.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.louchard.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.louchard.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.louchard.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.louchard.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.louchard.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45,"href":"https:\/\/www.louchard.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43\/revisions\/45"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.louchard.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.louchard.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.louchard.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.louchard.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}